Política de Privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo DRIVERS FLOW LOGISTIC RR SL. (en adelante, "nosotros" o "el Responsable") recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas usuarias del sistema informático APPDRIVER (en adelante, "el Sistema"), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española y de la Unión Europea aplicable.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
| Razón social | DRIVERS FLOW LOGISTIC RR SL. |
|---|---|
| CIF/NIF | — |
| Domicilio social | C/ Doctor Vallejo 24 3º C |
| Correo electrónico | info@driversflowlogisticrr.es |
| Teléfono | — |
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
De conformidad con el artículo 37 RGPD y el artículo 34 LOPDGDD, el Responsable no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nosotros en: info@driversflowlogisticrr.es.
3. Datos que Recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos, email, teléfono | Registro y gestión de la cuenta de usuario |
| Datos de acceso | Usuario, contraseña (cifrada), tokens de sesión | Autenticación y seguridad del sistema |
| Documentación del conductor | Licencia de conducir (frontal y trasera) | Verificación de habilitación para conducir |
| Datos de inspección vehicular | Fotografías del vehículo, videos, firmas digitales | Documentación del estado del vehículo en cada viaje |
| Datos de geolocalización | Origen y destino de viajes (via Google Maps) | Cálculo de rutas y distancias |
| Datos de uso del sistema | Logs, IP, dispositivo, navegador, fecha/hora de acceso | Seguridad, prevención de fraude |
| Comunicaciones | Mensajes de soporte, formularios de contacto | Atención al usuario |
No se recopilan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD: salud, ideología, religión, biometría, etc.).
4. Finalidades del Tratamiento
- Gestionar el registro, autenticación y administración de la cuenta de usuario.
- Prestar los servicios de gestión de flotas, asignación de viajes e inspección vehicular.
- Documentar el estado de los vehículos mediante fotografías, videos y firmas digitales.
- Calcular rutas y distancias para la planificación de viajes.
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones del usuario.
- Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del Sistema, incluyendo la prevención de fraude.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
5. Base Jurídica del Tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 RGPD, el tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio de gestión de flotas y transporte.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales o contables.
- Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del Sistema y prevenir fraudes.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años a efectos mercantiles/fiscales, art. 30 Código de Comercio). Las fotografías y videos de inspección se conservarán durante la vigencia de la asignación y los plazos legales posteriores. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
7. Destinatarios y Cesiones de Datos
Sus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable, sujetos a contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento web (VPS) y envío de emails (SMTP) | UE (Lituania) |
| Google LLC (Maps Platform) | Cálculo de rutas y distancias | EE.UU. (Marco de Privacidad UE-EE.UU.) |
- Administraciones públicas u organismos judiciales, cuando exista obligación legal.
- No se realizarán cesiones a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Google LLC (Maps Platform) está ubicado en EE.UU. La transferencia se realiza amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023). Puede solicitar información detallada dirigiéndose a info@driversflowlogisticrr.es.
9. Derechos de las Personas Interesadas
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos suyos tratamos y cómo. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. |
| Limitación | Solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable. |
| Retirada del consentimiento | En cualquier momento, sin efectos retroactivos. |
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a info@driversflowlogisticrr.es, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
10. Medidas de Seguridad
El Responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 RGPD, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL).
- Control de acceso basado en roles y autenticación segura.
- Contraseñas cifradas (hash) — nunca se almacenan en texto plano.
- Copias de seguridad periódicas.
- Registro y monitorización de accesos (logs de auditoría).
- Procedimiento de notificación de violaciones de seguridad a la AEPD y a los afectados conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
11. Origen de los Datos
Los datos tratados proceden directamente del propio interesado, a través del registro en el Sistema, la carga de documentación (licencia de conducir), la captura de fotografías y videos durante las inspecciones vehiculares, y la interacción general con el Sistema.
12. Menores de Edad
El acceso y uso del Sistema está reservado a personas mayores de 18 años, de conformidad con el artículo 7 LOPDGDD. El Sistema está destinado exclusivamente a uso profesional en el ámbito del transporte de mercancías.
13. Cookies
El Sistema utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la sesión de usuario y la protección CSRF. No se utilizan cookies de analítica, publicidad ni de terceros.
14. Decisiones Automatizadas
El Sistema no realiza tratamientos basados en decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico o aviso destacado en el Sistema.
16. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en: info@driversflowlogisticrr.es.